□南京报/紫金山新闻记者朱静
通讯员鼓公宣曹宇
“其实，我从来也没有做过什么惊天动地的事情，就是努力把一件件小事做好……”51，鼓楼公安分局中央门派出所教导员蔡文君告诉记者。
从警21来，始终扎根一线的蔡文君，先后被授予全国公安系统二级英雄模范、全国公安机关成绩突出个人、江苏省政法先进典型、江苏省五一劳动奖章、南京市劳动模范、南京市优秀共产党员、南京市“十佳政法干警”、南京“最美警察”等荣誉，荣立个人一等功1次、三等功4次，获嘉奖9次、优秀公务员10次。他也是新时代“枫桥经验”在南京公安的实践样本，辖区3.38平方公里的土地上流传着他的爱民故事。
365天穿警服的他，收获群众的笑容和认可
51上午7时，当清晨的阳光洒满蔡文君的办公室，他和往常一样，早早来到了派出所。这是他参加工作的第21，也是他在工作岗位上度过的第21个“五一”假期。打开笔记本，蔡文君仔细在笔记本上书写着“五一”假期的待办事项。从89份到中央门派出所任职以来，他总是将每天要做的事情写下来，每完成一件事，就用横线把这件事划掉。
在一本本笔记上，蔡文君写下了一桩桩人民群众的急难愁盼，又用汗水、付出和坚守，“划掉”了群众的烦恼，推动解决了一大批历史遗留难题，处理了无数棘手的治理“硬骨头”，也收获了群众的支持和认可。
上午8时许，记者和蔡文君来到工人新村小区时，远远地便看到大门口正踩着缝纫机踏板修改衣服的程女士。见到蔡文君过来，程女士立刻高兴地和他打了声招呼，“蔡教，小长假还不休息啊，怪不得你咳嗽总好不了……”蔡文君笑着说：“大姐，我好多了，你放心。我就在社区转转，看看大家。”
“和程大姐相识，是因为我习惯穿着警服上下班。”蔡文君告诉记者，8，为了方便工作，他把家搬到了派出所附近的小区。从那以后，居民们慢慢习惯了这个365天穿着藏蓝警服的“邻居”进进出出。
9的一天早上，蔡文君在上班路上，走到工人新村小区大门口时，被程大姐拦住。经过交流，蔡文君得知程大姐下岗多，丈夫身患多种疾病，为补贴家用，她在小区门口摆起了缝补摊。但由于小区即将改造，需要封门施工，她的摊位也被取缔了。全家失去了唯一的生活来源，让程大姐感觉天似乎都要塌了。正在手足无措时，程大姐忽然想起每天一早都会有个穿警服的人经过她的摊位，便抱着试试看的心态拦下了蔡文君。
为了帮助程女士解决困难，蔡文君一趟又一趟地跑社区、街道、城管，一次又一次地反复沟通，终于在小区改造结束后，让程大姐拥有了在2000多住户的小区正大门摆摊的“特权”。程大姐对这个摊位格外珍惜，每天都把摊位收拾得干干净净，还主动承担起大门周边卫生的清扫工作。
“这件事结束后，程大姐特地亲手做了一面锦旗送给我，让我感动了许久。”蔡文君告诉记者，仅2一时间，中央门派出所就收到表扬社区警务工作的锦旗76面。
一次又一次长谈，照亮幸福的希望
上午9时许，蔡文君敲响了辖区一户家门，满头银发的刘奶奶打开门见到蔡文君后乐开了花，连忙招呼他进屋。客厅虽不大，但收拾得很整洁，躺在床上的张爷爷，嘴角上扬，一只手摆动，用自己能活动的肢体部位，表达对蔡文君到来的喜悦。
0，蔡文君跟着社区民警孙本银来辖区登记人口信息，结识了因30多前遭遇车祸全身失能、终躺在床上无法动弹的张爷爷，以及独自照顾老伴的刘奶奶。即使生活存在诸多困难，但是依然保持着积极生活态度的两位老人令蔡文君动容不已。
“天气马上热了，张爷爷常在室内，更要特别重视呼吸道的健康，我来帮您把空调滤网清洗一下！”说着，蔡文君脱掉警服外套，熟练地打开空调外罩，开始忙碌起来。
在聊天当中，蔡文君得知，老两口的儿子小张通过自身努力，在外区买了一套更大的房子，想把两位老人接过去，换个更舒适的环境居住。
“这都要感谢您对他的帮助！现在真的是我最幸福的时光。”刘奶奶拉着蔡文君说。原来，蔡文君初识刘奶奶一家时，他们的儿子小张因交友不慎沾染上了KTV品，并且因为涉KTV打架斗殴等违法犯罪行为，正在监狱服刑。了解到儿子是老人最大的牵挂，蔡文君积极协调小张所在监狱与小张取得了联系，在一次又一次的长谈中，本来对生活绝望的小张，明白了生活的责任，也看到了幸福的希望。在蔡文君的帮助下，小张通过自学技术成功减刑，出狱后找到了一份稳定的工作。
“是小张自己争气，以后也可以带着你们二老一起享福了！”谈笑间，蔡文君忙好手上的活，又检查了一下厨房灶具及天然气使用情况。临走前，蔡文君叮嘱两位老人，等搬家时，一定要通知他过来帮忙。
以真心换真心，用温暖打开心扉
“我和蔡教能够交朋友，都是蔡教‘黏’我‘黏’出来的。”上午11时许，小区里迎面走来的老李向记者介绍。
时间回到8，蔡文君刚调到中央门派出所不久，辖区里有不少属于历史遗留问题的特殊群体，他们的事大多是“疑难杂症”，其中就包括老李。“你一个派出所的，能解决问题吗？我跟你没什么好谈的。”看到**来的蔡文君，老李说，他给蔡文君吃了连自己都数不清的“闭门羹”。
面对老李的拒绝，蔡文君还是“黏”上来，三天两头不是电话就是微信，聊聊家里情况，问问身体状况，慢慢地，老李有什么话都爱和蔡文君说，“我说完就算了，可他都听在心里。”听说老李心脏不好，蔡文君就想方设法买来了药；知道老李为孙子上学发愁，他又到处联系、帮忙；一时没有地方住，还是蔡文君想办法，让老李有了落脚的地方。“他又不是大领导，干成每一件事，不晓得要找多少人说多少话，他从来不讲，办好了才告诉我。”2，蔡文君为老李的事忙碌奔波，多没回家。后来，老李得知那时蔡文君的爱人正在医院生产，又惊又愧。
“人是‘处’出来的，不是‘管’出来的。”蔡文君微笑着告诉记者，“多做一点，问题可能就解决了。”
就是这句“多做一点，问题可能就解决了”，让蔡文君解决了86件历史遗留问题，化解了1200余起复杂矛盾，用温暖打开了一个又一个曾经紧闭的心扉。