五华区城市管理局召开规范处置网格案件工作培训专题会

　　为进一步规范做好网格化案件处置回复工作，提高数字管理工作效率及网格案件处置质量，近B，五华城市管理局召开规范处置网格案件工作培训专题会，中心数管工作人员、各片组长、案件处置员共30余人参加。

　　会议从五个方面讲解了网格案件处置工作的相关注意事项。会议要求，案件处置时限原则上不流转，时限内完不成的案件说明相关的原因报平台值班人员或者向中心值班长汇报。值班数字管理专员要增强责任心，随时关注案件处置进度，每天汇总案件处置情况。数管平台第一时间派发案件，不留案件在平台系统，对处置申请延时处置的，做好协调、记录。处置员及时处置案件，如不能及时处置必须马上报平台值班员。同时，会议还就五级网格案件处置、抽查检查等相关工作要求进行了传达。

　　会议通报了近期数管平台自检自查各片返工案件、五级网格案件处置、抽查检查等情况，要求网格案件处置员遵守劳动纪律，找出工作中的漏洞，改进工作方法，避免出现超期结案和返工结案，提高结案率，做好网格化考核各项工作。

　　五华城市管理局供稿