路牌碰擦掉落，公路集团高效除隐患

“栖霞区燕子矶长江隧道，往北的方向有一个灰色金属安全围挡，希望尽快查看情况。”41621时，市民徐先生拨打12345热线电话，反映燕子矶长江隧道内的围挡存在安全隐患。

市交通集团所属南京公路集团在接到12345工单后，立即向隧道指挥调度中心了解情况。经核实，当天20时50分，燕子矶长江隧道出城方向的道路指示牌因受行驶车辆碰擦掉落，同一时间，调度中心通过视频监控发现这一情况，立即启动应急响应，组织人员到现场处置。调度中心通过云端控制平台更改车道信号灯，开启隧道广播提醒车辆避让，应急组在事发现场进行疏导，高效补位，确保整体交通行车秩序稳而有序。恰在此时，途经这里的热心市民徐先生看到现场有围挡，担心影响大家安全通行，也拨打了12345热线电话进行求助。

当天夜间，公路集团组织专业人员对存在安全隐患的指路牌进行修复和处理，并及时将相关情况反馈给了热心市民徐先生，徐先生对快速有效的处置结果表示满意。